ВНИМАНИЕ!

Наш офис переехал на ул. Буракова, д. 27.

FAQ. ​Часто задаваемые вопросы.

График работы

Рабочие часы: пт- пт, с 9 до 18; сб, вс - выходной. Режим работы в государственные праздники согласно производственному календарю 2023.

Пожалуйста, прежде, чем разместить заказ, внимательно ознакомьтесь с нашими правилами торговли:

Правила торговли.

Подробнее об условиях оплаты и доставки.

Как разместить заказ?

Чтобы оформить заказ в интернет-магазине, добавьте желаемый товар в корзину, укажите нужное количество и нажмите на кнопку "оформить", после чего Вы попадете на страницу оформления, где нужно будет заполнить форму заказа. После того, как Вы отправите заказ, мы его обработаем и пришлем подтверждение по электронной почте. Пожалуйста, обратите внимание, что мы обрабатываем заказы в рабочее время.

Какой состав и срок годности у продукции? Какую документацию на продукцию вы предоставляете?

Состав пряников и печенья указан на индивидуальной странице товара. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной информацией во избежании ситуаций непредвиденных аллергических реакций (особенно у детей). Вся наша продукция имеет сертификат качества и декларацию о соответствии.

Можно ли изготовить пряник или печенье по индивидуальному макету?

Можно! Если Вы не нашли в нашем интернет-магазине пряник нужной формы, не отчаивайтесь! Во-первых, не все формы вывешены на сайте. Во-вторых, у нас существует возможность изготовить форму специально под Вас,  при заказе продукции свыше 100 единиц.

Какие сроки изготовления заказа?

Срок изготовления розничного заказа - 2-3 рабочих дня. На заказы свыше 100 единиц может уйти от 3 до 5 рабочих дней. Корпоративные заказы свыше 1 тыс.единиц выполняются ориентировочно за 10-15 рабочих дней, в предновогодний сезон срок исполнения корпоративного заказа может составить до 1-ого месяца. Все зависит от загруженности производства и сложности заказа.